Já ouviu falar em “Protocolo de Londres”?

Semana passada participei de uma reunião que foi aplicado o PROTOCOLO DE LONDRES. Já ouviram falar?

É uma Ferramenta da Qualidade utilizada na área da saúde para uma investigação mais exaustiva dos incidentes clínicos. É um processo mais estruturado, com objetivo de usar o incidente para refletir sobre as lacunas e insuficiências revelados pelo evento.


Engloba a reflexão, brainstorming, identificação dos problemas, investigação profunda e implantação de melhorias.  
Acredito que não necessariamente precisa ser aplicado apenas para incidentes graves, mas também para aqueles casos que necessitam de uma análise mais aprofundada para ajustar os processos.  


No caso, realiza-se uma reunião com todos os envolvidos (equipe multidisciplinar) para avaliar e discutir as causas do incidente em questão, e a criação de planos de melhorias.  


Nesta reunião, preenche-se um FORMULÁRIO baseado na metodologia, contendo informações-chaves que direcionam para a resolução dos pontos críticos.

Esta tabela da imagem é um modelo elaborado pela Instituição que trabalho. Não posso disponibilizar o material, mas vocês podem se inspirar na ideia e replicar nas suas realidades.  
Interessante, né? Alguém aí já utilizou ou utiliza?


Carolina Andriolli ⠀
Nutricionista – CRN10 2130⠀
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